空服员的职责是否包括帮忙旅客搬行李到行 李架上?这一直都是引起争议、讨论的课题。

日前,一名马来歌手Ainan Tasneem就在社交网站Instagram上投诉空服人员竟然不帮她的表妹扛行李到行李架上,没想到有关帖文不仅没有引起网友共鸣,反遭网友围攻,指 搬行李本来就不是空服人员的职责。

Ainan Tasneem在帖文中透露,日前她从泰国合艾国际机场搭乘亚航回马,由于她的表妹没有力气搬行李到行李架上,因此找来了空少帮忙。没想到的是,空少竟然一脸不屑地说:“对不起,这不是我的职责。”
 
Ainan Tasneem说,表妹当时非常尴尬,并对着空少说:“但,我够不着……”不过,空少依旧一副爱理不理的的样子。这时,坐在旁边的阿姨忍不住说:“嘿,帮忙这个小孩吧。”空少这才帮忙搬行李到行李架上。
 
这让Ainan Tasneem非常失望,也很生气。
 
“说真的,空少这不是你的工作吗?那你告诉我你的职责是什么吧!身为一个人,一个男人,难道不能帮忙搬行李吗?”
 
“其实,这件事情发生之前,这名空少的行为就很无礼。我跟表妹说,跟这名空少说吧,没关系的,他是马来西亚人,马来人。于是,表妹想要看这名空少的名牌,没想到他直接用手遮着名牌说‘我就是Mohd Ridzwan,我是马来西亚人。’”
 
Ainan Tasneem在帖文中不断质疑空少Mohd Ridzwan的工作能力,并指他丢了亚航的脸,也丢了马来西亚人的脸,希望亚航可以对此进行调查。

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